ЖК — 4 будинки, 800+ мешканців

ЖК «Парковий» (4 будинки, 600 квартир, 800+ мешканців) у 2022 році страждав від типових проблем нових ЖК: сторонні особи у під'їздах та на паркінгу, крадіжки колісних дисків та автомобільних аксесуарів (5-8 інцидентів на місяць), конфлікти між мешканцями та забудовником щодо безпеки. ОСББ хотіло власну систему без залучення зовнішньої СБ забудовника, який мав сумнівну репутацію. Голова ОСББ Андрій Шевченко шукав баланс: професійна охорона + сервіс для мешканців + помірна ціна (350-500 ₴ на квартиру).

Розгорнули цілодобовий пост на головному в'їзді з відеоконтролем шлагбаума. 38 камер на периметрі та паркінгу з аналітикою номерних знаків: будь-який «чужий» автомобіль фіксується. СКД за RFID-картками для всіх 600 квартир. Запровадили мобільний застосунок для мешканців з функціями: пропуск гостей (фото + час візиту), виклик ГШР з телефону, контроль вантажних робіт, повідомлення про доставку. Інтегрували систему домофонів усіх 4 будинків в єдиний пультовий центр ЄКОР. Спеціальна підготовка охоронців-постових: 80% мешканців у обличчя за 3 місяці, 90%+ за рік. Регулярні рейди супервайзерів, місячна ротація позицій для свіжого погляду.

За 2 роки роботи: 0 підтверджених інцидентів проникнення, кількість інцидентів на паркінгу скоротилась у 5 разів (з 8 до 1.6 на місяць). NPS мешканців зріс з 6.4 до 8.7. ОСББ продовжило контракт на 3 роки та рекомендувало ЄКОР двом сусіднім ЖК. Мобільний застосунок використовують 78% мешканців: це найвищий показник серед наших ЖК-клієнтів. Випадків звільнення охоронців за 2 роки лише 1, що говорить про стабільність команди та її прив'язаність до об'єкта. Сьогодні «Парковий» — наша візитна картка у переговорах з новими ЖК.