MV Cargo — супровід вантажів

MV Cargo — український експортер зерна з оборотом сотні тисяч тонн на рік. У 2021 році компанія стикалась з регулярними спробами крадіжок під час залізничних маршрутів через прифронтові області, де ризики максимальні. Втрати склали 2.8% від обсягу, що критично для маржинального бізнесу, де чистий прибуток складає 5-8%. Класичні охоронні агенції відмовлялись супроводжувати склади у ризикових напрямках через специфіку: маршрут 800-2000 км, ночівлі у безлюдних точках, можливі організовані групи з місцевими зв'язками. Власник Ігор Біленький шукав партнера, який візьметься за «неможливі» маршрути.

Розгорнули спеціалізовані озброєні конвої по 4 особи на критичних маршрутах. Ключові інновації: GPS-моніторинг кожного складу у реальному часі з диспетчерського центру, координація з МВС та залізничною охороною, процедура «двох ключів» (будь-яке відхилення від маршруту вимагає підтвердження від клієнта та диспетчера). Прокласали 3 рівня резервних точок: для відпочинку конвою, заправки, перевірок. Команда конвоїрів складалась з професійних стрільців з тактичною підготовкою, бронежилетами класу 3-4, спецзасобами. Перед першим рейсом ми тижнями вивчали маршрут разом з представниками УЗ, місцевим МВС, страховиками. Перші 3 місяці тривала підвищена увага керівництва: кожен рейс контролювався особисто заступником директора з операцій.

За 3 роки перевезено 1.2 млн тонн зерна без жодного підтвердженого інциденту. Знизили страхові тарифи MV Cargo на 18%. Це додаткова економія $80 тисяч на рік для клієнта. У 2023 році стали ексклюзивним партнером з безпеки для всіх експортних маршрутів компанії. На основі досвіду з MV Cargo розробили стандартизовану модель супроводу зерна, що зараз застосовуємо до 4 інших агроекспортерів. MV Cargo не лише клієнт, а й рекомендатель: 3 нові логістичні клієнти прийшли за їхньою рекомендацією. Кейс MV Cargo став нашою візитною карткою у переговорах з великими експортерами.